业务领域

企业400业务

      400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段）。

一、400电话业务介绍

      “400电话业务”，是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。

二、400电话平台介绍

      一般我们说的400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

三、400电话的优势

    1、办理方便，可以直接通过网站平台自助办理，即刻开通、即刻使用；
    2、独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
    3、即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
    4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
    5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
    6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
    7、具备传真、语音留言功能，不错过任何销售机会；
    8、多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；
    9、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
    10、国内唯一支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
    11、国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。

四、400电话办理流程

    1、选择企业心仪的400号码（选择一个号段）,确定月或者年最低标准消费。
    2、拨打办理400免费电话公司咨询相关功能。
    3、提交申请材料 （营业执照附件复印件 经办人身份证复印件 加盖公章）。
    4、填写受理单，签订协议。 　
    5、开通400号码 普通号码3个工作日，特殊号码15个工作日。